Nous apportons un soin particulier à  la conception et fabrication de nos appareils. Malgré cela, si vous détectez un problème, nous sommes á  votre disposition pour trouver ensemble la meilleure solution.

La garantie fabricant Valderoma couvre les appareils électriques pendant 2 ans à  partir de la date d´achat (facture faisant foi). Quant aux appareils pour chauffage central, ils sont garantis pendant 10 ans.

Le Dual Kherr, lui, est inaltérable et pour vous le prouver, nous le garantissons à  vie.

Prise en charge sous garantie.

Pour toute prise en charge sous garantie, vous pouvez prendre contact avec nous :

• Par téléphone : au 04 76 41 51 83
• Par mail : à info@valderoma.fr
• Au travers de notre formulaire

Réparation hors garantie.

Si la période de garantie est dépassée, n’hésitez pas à prendre contact avec nos services. Nous ferons un diagnostic téléphonique et nous vous indiquerons la référence de la pièce détachée nécessaire pour la réparation.